“谢谢你们帮咱们查看供暖设备，让咱们供暖用电更安全。”近来，河北省唐山市丰润区李钊庄镇牛头甸村乡民董淑英对前来上门查看供暖设备的国网唐山供电公司供电所职工李建、李卫东、卯泽涛快乐地说。

  连日来，随气温逐步走低，家用取暖电器日益增多，为使居民冬天用电取暖得到电力保证，国网唐山供电公司安排员服务队队员深化唐山市供电区域内展开“零距离”上门造访服务，全面“评脉”供暖设备的用电状况，要点对设备所运用的开关、插板、漏电保护器等设备进行具体查看，对查看发现的漏电保护器毛病、室内导线老化、开关插座松动等用电安全危险危险及时消除，保证电力供应安全晓畅。

  “必定要牢记运用电供暖等设备时不要一起运用多个大功率电器，散热口不要掩盖衣物。”在造访过程中，党员服务队队员李建引导客户科学、标准用电，保证客户安全用电、适意取暖。

  “清洁取暖”改变了咱们乡民的取暖方法，清洁作业更赢得了大众广泛认可。曾经家里取暖用煤炉子，不只屋里屋外一片黑还存在必定安全危险危险。“现在用电供暖不只清洁安全，还能够实时调控温度，用起来也便当主要是用电比燃煤廉价多了”说起清洁取暖带来的清洁便当，乡民董淑英一会儿打开了线月份，供电公司就现已把我家的供暖设备和线路都仔细查看了一遍，随意什么时间都能接上电运用了，这服务真好，我心里结壮多了。”河北省唐山市丰润区李钊庄镇牛头甸村乡民董淑英激动地说道。

  一起，该公司广泛宣扬安全用电知识，为城乡居民户解说电设备监测、保护知识以及电热毯、电暖风等设备用电安全需求留意的几点，辅导其安全运用取暖设备，保证供暖用电安全、标准用电。与居民户树立交流机制，积极主动向客户宣扬清洁取暖的办电流程、用电优惠政策，为居民现场答疑解惑。全面推广“网上国网”APP，辅导客户用手机网上缴费，满意居民户快捷购电需求，完成日常购电足不出户，为唐山供区居民户供给高效、牢靠、优质的供电服务。

  据国网唐山供电公司配网管理中心副主任张翼鸣介绍说，本年取暖季供暖在即，国网唐山供电公司充沛的使用供暖前的黄金“窗口期”，针对配电网全面消危险、稳运转、强根底、优服务。对触及供暖的336条要点配电线路、台区进行“评脉问诊”;到现在，该公司合计排查管理潜在危险40余处，已累计投入现场巡视人员2300余人，接下来，该公司结合迎峰度冬保供电，继续加强供电线路及设备巡视查看力度，一起继续做好涉暖负荷实时监督，及时处置负荷过载等不正常的状况;采暖季期间，将实施涉暖工单事务挂牌督办机制，执行“职责人、职责单位、职责领导”三级催办，7*24小时内部督导和盯梢处理，高效呼应大众取暖用电诉求，保证今冬明春供暖保电满有把握，保证大众用电无忧、温暖度冬。(记者 霍伟晗 通讯员 周宇翔)

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